De viktigste grunnene til at folk hater videokonferanser

Videokonferanser er ikke en ny teknologi. Bedrifter har brukt det til å kommunisere og samarbeide på tvers av avstander i ganske lang tid; med nye skyabonnementer, gjør imidlertid flere bedrifter denne teknologien til vanlig praksis for interne og eksterne møter

Med alle fordelene, skulle du tro at brukere ville hoppe av glede for å kommunisere ved hjelp av videoklipp, men det virker som om videokonferanser fremdeles får et dårlig rykte. Vi bryter ned fem av de viktigste grunnene til at folk ikke vil bruke videokonferanser og gi løsninger for å overvinne dem.


Videokonferanser har mange variabler som jobber for å gjøre et møte vellykket. Disse variablene inkluderer nettverkshastigheter, enhetsbrukerne blir med fra, og viktigst av alt personene som blir med. For å kunne distribuere videokonferanser i organisasjonen din, er det viktig å forstå grunnene til at folk hater videokonferanser og hvordan du kan adressere dem.

“Videokonferanser er for vanskelig å bruke”

Brukere av videokonferanser husker kanskje en tid der videokonferanser var så vanskelig å bruke, møter ville trenge en IT-medarbeider for å initiere dem. Misforstå ikke, videokonferanser har fortsatt mye arbeid å gjøre før det blir så enkelt som å ringe, men skybasert videokonferanse løsninger gjør videokonferanser mye enklere! For eksempel, WebRTC gjør det lettere for deltakerne å bli med fra datamaskinen sin fordi den ikke lenger krever nedlasting for å delta i møtet ditt.

Det er også viktig at du eller din bedrift tar deg tid til å lære den nye teknologien; mange ganger kan en enkel trening hjelpe folk til å innse at videokonferanser er mindre vanskelig enn de trodde.

“Jeg vil ikke være på kamera”

Med mindre du er som Milton og jobber i kjelleren (Office Space-filmreferanse), er det ingen grunn til å være sjenert. Du interagerer med mennesker ansikt til ansikt, så hvorfor skulle du føle deg mindre komfortabel med å snakke med noen som bruker videokonferanser. Det kan være rart å se deg selv på video, så jeg anbefaler at du bruker kameraets forhåndsvisning eller bilde-i-bilde før samtalen for å bli komfortabel, justere kameraet eller belysningen, og deretter lukke det for resten av samtalen. Jo mer du snakker med folk som bruker video, jo lettere blir det!

En annen grunn til at noen kanskje ønsker å unngå kameraet, er å multioppgave. Mange av oss på telefon- eller nettkonferansemøter føler at det er enkelt å multioppgave mens vi deltar i samtalen. Imidlertid er du ikke virkelig engasjert i samtalen, og bunnlinjen er at flere oppgaver ikke kommer deg eller personen i andre enden av samtalen til gode. Last ned infografien vår om hvorfor du alltid bør velge kommunikasjon ansikt til ansikt.

“Når vi snakker med klienter, kan vi ikke få tekniske problemer”

Mens du snakker med eksterne organisasjoner eller klienter, kan det være vanskelig å forutsi om gjesten din vil oppleve tekniske problemer ved starten av samtalen. Arbeider for en leverandør av videokonferanser i nesten fem år, har jeg funnet ut at det er veldig, veldig sjelden, videokonferansetjenesten som forårsaker problemet og typisk selskapssikkerhet eller deres videoutstyr. Av denne grunn er det viktig å ringe prøvesamtaler før du møtes for første gang. De fleste ganger vil det "bare fungere", og du kan være trygg på at det store anropet ditt går uten problemer. Hvis det er et problem, kan du bare ta det opp før det viktige møtet, og det vil vanligvis løses for eventuelle fremtidige møter også.

“Utstyret mitt fungerer ikke”

I likhet med poenget over, er det viktig å ringe testanrop eller nå ut til støttepersonell hvis noe ikke fungerer. Et problem kan vanligvis løses ved å endre en enkel lyd / video-innstilling.

"Kan vi ha 500 mennesker på møtet?"

Videokonferanser er ment å ha en "nesten like bra som å være der" ansikt til ansikt samtale. Tenk hvis du skulle fylle 500 mennesker i konferanserommet ditt, hvor kaotisk ville det være? Det finnes alternativer verktøy som lar deg kringkaste til større målgrupper og gi dem mulighet til å delta. Oftest vil du at videokonferanseverktøyet ditt skal være vert for 99% av møtene dine slik du normalt vil; som om du var i konferanserommet ditt. Forskning har vist optimal møtestørrelse for å ta beslutninger er 4,6 deltakere. Folk blir frustrerte over teknologien når du prøver å fylle et videokonferanserom med et stort antall mennesker; hold det håndterbart.

 

Abonner på vårt nyhetsbrev:
Easymeeting AS
Sykehusveien 21/23
9019 Tromsø
Easymeeting USA

Postboks 364

Westerly, RI 02891 USA

nb_NONorsk bokmål
en_USEnglish es_ESEspañol nb_NONorsk bokmål